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在3年的数据化工作之后 更强调在用户端提供消费价值
发布时间:2023-12-06 14:52:10来源:
2019年上半年兔博士已完成新一轮融资,本轮由创新工场、分享投资、光速中国、凯辉创新基金等老股东追投。此前,公司曾获得创新工场的天使轮融资,分享投资的Pre-A轮融资,光速资本领投的A轮融资,以及凯辉创投领投的1000万美金B轮融资。
互联网发展以来,对人们的生活产生了深刻的影响,而在吃穿住行中,“住”的改变最小,数据化程度也最低。兔博士创始人刘煜认为,一直以来,房产行业的互联网信息几乎只有房源信息,即使到今天,行业内还是围绕“房源、中介和交易”在做创新,消费端的需求一直没有被很好的解决。
因此兔博士在成立之初,就希望打造一个从用户角度出发解决问题的产品。一开始,兔博士对标Zillow,从房屋查价估价入手,以小区为POI,利用大数据、人工智能技术为消费者提供免费的房价查询工具。
从2016年5月上线以来,兔博士构建了一个全国小区档案,覆盖全国43个城市的30万个小区,还包含了国人关注的10个海外城市,覆盖65%的新房交易、80%的二手交易数据。兔博士提供每个小区完整的最新挂牌行情和历史成交分析,以及精准度已经超过60%的未来60天房价预测,目前已经完成了超过1000万套房源的实时估价。
过去几年,兔博士团队的精力放在房产行业的基础设施数据结构化上,更多提供的是行业价值。而在3年的数据化工作之后,兔博士将强调在用户端创造消费价值。近期,兔博士上线了“服务大厅”,在信息和工具之外,进一步为消费者提供购房相关服务。
刘煜介绍,2018年团队做过测试,发现用户在购房知识、咨询方面有很强的付费意愿:2018年9月,兔博士推出定价25元/月的专家版小区购房指南,短期内转化了6000多个付费用户;双十一推出报告商城,包括学区房、老破小等各种场景的报告,定价90-100元,不到一个月获得1万付费用户,而且有很高的复购率。
在一年的准备工作后,近日兔博士把报告商场升级为服务大厅,围绕用户买房过程中的需求上线了22项服务,包括需求专业咨询、贷款协助办理、法律签约服务、产证更名服务等。其中部分咨询业务为自营,其它项目与精选的第三方服务商合作。
有一个问题是,如果用户这些需求一直存在,为什么不是离交易最近的经纪公司来提供这些服务?对此,刘煜表示,中介也有提供这些服务,但是只服务于自己的交易客户,而且为了维护价格体系,服务都是打包提供的。而兔博士作为第三方角色,把这些服务拆散,透明化、在线化,用户可以根据需求自由选择,对资深购房用户来说,这些服务甚至可以让其跳过中介、单点完成交易。
“过去房产行业的互联网信息本质都是营销信息,连商品信息都算不上。但服务是可以做商品的,也有购物车、售前线上咨询、售后服务评价这些基本要素。可以说,这是解决购房问题的第一个线上服务平台。”刘煜说道。
总结来看,兔博士的定位经历了三个阶段,从“最好的查房价”、“地产最强大脑”、到现在的“房产服务新平台”,在用户端的价值也逐渐清晰:免费工具查房价、基础数据服务订阅、购房咨询、与第三方合作提供线下交付等服务,之后还会围绕用户的购房需求做相关延伸。
房产行业横向纵向都有很强的延展性,未来,平台在金融、装修等方面还有很大的尝试空间。据透露,下一步兔博士将探索装修市场和二手房电商市场,同时也计划推出兔博士长租公寓。
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