人工智能将重塑行业而不是取代代理人

人工智能能力不断发展，有助于提高所有部门和学科的效率。

最近的数据表明，产权转让公司通过自动化平均每月节省 115 个小时。但房地产行业如何同步发展，房地产经纪人如何利用人工智能的力量加速成功?

随着人工智能继续占据整个行业的中心舞台，帮助简化和提高代理人的日常工作，有一点仍然是明确的——人工智能是一种强大的工具，可以增强、补充和增强房地产经纪人的能力，但它不能取代他们。

人工智能和自动化之间的差异

许多房地产代理软件系统(现在被称为 CRM)使用自动化工作流程来支持代理执行任务。从有用的提醒到邮件合并，自动化有助于提高日常流程的效率。虽然自动化是我们已经熟悉的东西，但人工智能是真正的颠覆者。

Simon： “人工智能已经可以用于多种方式，例如帮助代理快速准确地生成内容，或者帮助理解数据并识别趋势，通常会提取出有趣的角度和模式，而这些角度和模式可能需要一个人几个小时才能识别。

“人工智能还有巨大的潜力有待挖掘。许多供应商已经在其房地产经纪人软件中实施了人工智能，例如能够使用人工智能撰写引人注目的勘探信，而其他供应商则正在围绕人工智能发展新项目。还有更多的事情即将发生，从创新的角度来看，这对行业来说是一个激动人心的时刻。”

人工智能驱动的房地产经纪人

技术旨在提高效率，让人们能够用更少的资源做更多的事情。人工智能以同样的方式发挥作用，让员工提高生产力并保持领先地位。在房地产代理领域，人工智能通过简化流程并增强与客户的联系来为代理商提供支持。

人工智能可以支持管理繁重的任务，使房地产经纪人能够将更多时间花在增值和需要人性化的任务上。

Neil： “自动化简化了流程，减少了您花在管理上的时间，使您能够腾出时间来完成为客户带来最大价值的部分工作，例如与他们会面并推进他们的交易。人工智能和自动化还可以通过更个性化的消息传递、更快的查询响应以及更好地了解客户群来进行有针对性的营销，从而帮助加强代理商为客户提供的服务。”

此外，人工智能可以帮助客户更快地做好销售准备，麦肯锡的研究估计，所有销售任务的三分之一可以实现自动化。

尼尔： “加快销售符合您的团队和客户的利益，这样您就可以获得费用，客户也可以更快地行动。技术有可能显着缩短您的交易时间。可以自动化的任务包括确定联系线索的时间、开具发票、入职、处理和客户管理。”

人工智能学习曲线

随着人工智能在房地产代理领域的不断发展，供应商和代理商要想在洞察驱动资源严重饱和的市场中脱颖而出，可能会面临更多挑战。

Simon： “随着人工智能变得越来越普遍，所有分支机构都可以使用相同的人工智能技术，客户将期望获得一定水平的客户服务，而不是将其视为一种福利。这就是人性化的用武之地，因为代理商不应该依赖技术来为客户提供良好的体验。

加强技术的使用就是让客服人员能够腾出时间来完成需要他们的专业知识和服务的部分工作。个人互动和关系是成为一名优秀房地产经纪人的关键，但很难重新创建，这就是为什么总是需要经纪人。”

人工智能的未来

人工智能在每个商业领域的未来都将发挥巨大作用，房地产也不例外。得益于人工智能和自动化，房地产经纪人有很多值得期待的事情，因为经纪人的角色变得更加精简，可以专注于与客户面对面的激动人心的时间，从而为分支机构带来成功。

着眼于未来的代理商应该密切关注熟悉的技术的新更新，这些技术融合了人工智能和自动化，为团队和客户创造更好的体验。

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